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  • 中國人壽湛江分公司收展發展部  
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  • 基本信息
  • 職位類型:全職
  • 招聘部門:
  • 更新日期:2019-09-20
  • 招聘人數:10人
  • 工作地區:湛江市
  • 現所在地:不限
  • 學歷要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 福利保障
  • 社保
  • 年終獎
  • 帶薪年假
  • 公費旅游
  • 公費培訓
  • 標準工時
  • 職位描述
    崗位職責:
    1、完成客服經理安排的工作;
    2、受理及主動電話客戶,能夠及時跟進客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
    任職資格:
    1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力者優先考慮。
    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
    4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
    5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
    工作時間:周一至周六,周日休息
    聯系方式
  • 聯系人:楊小姐
  • 聯系電話:14******03[查看]
  • 郵箱地址:56******[email protected][查看]
  • 聯系地址:湛江市霞山區海昌路14號中國人壽
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    中國人壽湛江分公司收展發展部
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